Términos y Condiciones

Bienvenido a Bob's Auto Services ("nosotros", "nuestro", "nos"). Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web https://bobsautoservices.com y nuestros servicios, incluidas las notificaciones por SMS. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al usar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, absténgase de utilizar nuestro sitio web o servicios.

2. Uso de Nuestros Servicios

Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Usted declara y garantiza que la información que nos proporciona es precisa, completa y actualizada.

3. Notificaciones por SMS

Propósito de los Mensajes

Al aceptar recibir notificaciones por SMS, usted acepta recibir mensajes relacionados con:

  • Actualizaciones de pedidos
  • Notificaciones relacionadas con el servicio

Consentimiento y Acción Requerida

  • Se requiere consentimiento explícito para recibir comunicaciones por SMS.
  • Al proporcionar su número de teléfono, usted acepta estos términos y confirma que es el usuario autorizado del número proporcionado.
  • El consentimiento para recibir notificaciones por SMS no es una condición para realizar una compra.

Frecuencia de Mensajes y Tarifas

  • La frecuencia de los mensajes varía según sus interacciones y preferencias.
  • Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos según el plan de su operador móvil.

Instrucciones para Cancelar la Suscripción

  • Para dejar de recibir mensajes SMS, envíe la palabra STOP al hilo de mensajes.
  • Recibirá un mensaje de confirmación indicando que se ha dado de baja con éxito y no se enviarán más mensajes.
  • Para volver a recibir mensajes, envíe la palabra START al hilo de mensajes.

Privacidad y Protección de Datos

  • Su número de teléfono y los datos de consentimiento se almacenan de forma segura y se utilizan únicamente para fines de comunicación por SMS.
  • No compartimos, vendemos ni alquilamos datos de SMS a terceros.

Información de Contacto para Soporte

Para obtener asistencia, puede:

Actualizaciones de la Política de SMS

  • Nos reservamos el derecho de modificar esta política de SMS. Los cambios se actualizarán en nuestro sitio web junto con la fecha de entrada en vigor de la revisión.

4. Pedidos y Pagos

Todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web están sujetos a aceptación y disponibilidad. Los precios se indican en USD, y los impuestos aplicables y tarifas de envío se calcularán al finalizar la compra.

5. Devoluciones y Reembolsos

Consulte nuestra Política de Devoluciones para obtener información sobre devoluciones, cambios y reembolsos.

6. Limitación de Responsabilidad

No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja del uso de nuestros servicios.

7. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, EE. UU. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales ubicados en Texas.

8. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada. Le recomendamos revisar estos Términos periódicamente para estar informado sobre cualquier cambio.


9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, comuníquese con nosotros:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +888-811-2959
  • Dirección: 26536 Ruether Ave Ste 610 Santa Clarita, CA 91350

Política de Servicios SMS

En Bob's Auto Services ("nosotros", "nuestro"), estamos comprometidos a proporcionar una experiencia de servicio SMS clara y transparente. Esta sección de nuestros Términos y Condiciones describe los términos bajo los cuales puede optar por recibir o dejar de recibir nuestros servicios SMS, cumpliendo con las pautas de TCR (The Campaign Registry) y leyes aplicables. Al proporcionar su número de teléfono y aceptar recibir mensajes SMS, usted consiente las prácticas que se detallan a continuación.

1. Cómo Suscribirse

Puede suscribirse para recibir mensajes SMS de Bob's Auto Services a través de los siguientes métodos:

  • Consentimiento Verbal: Durante una conversación con un representante.
  • Formulario en Línea: Al enviar su número de teléfono en nuestro sitio web y marcar la casilla para aceptar recibir comunicaciones SMS.

Al suscribirse, acepta recibir comunicaciones por SMS, incluidas, entre otras, actualizaciones de pedidos y notificaciones transaccionales relacionadas con nuestros productos y servicios.

2. Mensaje de Confirmación de Suscripción

Al suscribirse, recibirá un mensaje de confirmación inicial. Este mensaje confirmará su suscripción y proporcionará instrucciones para darse de baja o solicitar asistencia.

Mensaje de Suscripción:
“Gracias por suscribirse a los mensajes SMS de Bob's Auto Services. Para cancelar la suscripción en cualquier momento, responda con STOP. Para asistencia, responda con HELP. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de mensajes puede variar.”

3. Cómo Cancelar la Suscripción

Tiene derecho a cancelar su suscripción a los mensajes SMS en cualquier momento. Puede hacerlo mediante los siguientes métodos:

  • Respondiendo a cualquier mensaje SMS: Responda "STOP" a cualquier mensaje SMS que reciba de nosotros.
  • Llamada gratuita: Llame al +888-811-2959
  • Correo electrónico: Envíenos un correo a [email protected] solicitando ser eliminado de nuestra lista de SMS.

Mensaje de Cancelación:
“Gracias por cancelar la suscripción a los mensajes SMS de Bob's Auto Services. No recibirá más comunicaciones SMS. Para volver a suscribirse en cualquier momento, responda START.”

4. Mensaje de Ayuda

Para obtener asistencia con su suscripción SMS, puede responder con la palabra clave “HELP” o utilizar cualquiera de los siguientes métodos para contactarnos:

Mensaje de Ayuda:
“Gracias por contactar a Bob's Auto Services. Para asistencia inmediata, llame al +888-811-2959 o visite www.bobsautoservices.com. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.”

5. Divulgaciones Estándar de Mensajes

Para garantizar la transparencia, nuestros mensajes SMS incluirán las siguientes divulgaciones:

  • Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos, según su operador y plan móvil.
  • La frecuencia de los mensajes puede variar según su interacción con nosotros.
  • Puede cancelar la suscripción en cualquier momento enviando un mensaje con la palabra “STOP”.
  • Para ayuda, responda “HELP” o visite nuestras páginas de Política de Privacidad y Términos y Condiciones.

6. Compartición de Información

Respetamos su privacidad. Su número de teléfono o información de suscripción a SMS no será compartida con ninguna empresa afiliada o terceros para fines de marketing. No vendemos, alquilamos ni arrendamos su número de teléfono ni su información personal a terceros. Su información solo se utilizará para enviarle mensajes SMS transaccionales relacionados con los servicios de Bob's Auto Services, como actualizaciones de pedidos, estado de envío y notificaciones relacionadas con su cuenta.

7. Frecuencia de Mensajes

La frecuencia de los mensajes SMS puede variar según su interacción con nosotros. Puede recibir actualizaciones relacionadas con el estado de su pedido, notificaciones de servicio y otras comunicaciones transaccionales relevantes para nuestros servicios.

8. Cumplimiento Legal

Bob's Auto Services cumple plenamente con la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA), las pautas de la Asociación de Telecomunicaciones Celulares e Internet (CTIA) y las pautas de The Campaign Registry (TCR) en relación con las comunicaciones por SMS. Al suscribirse, usted confirma que ha leído y comprendido estos términos y que otorga su consentimiento expreso para recibir mensajes SMS.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestros servicios SMS o necesita ayuda para gestionar sus preferencias de SMS, por favor contáctenos en:

Al suscribirse para recibir mensajes SMS, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado esta Política de Servicios SMS, así como nuestra Política de Privacidad y Términos y Condiciones.

Nota Final

Al utilizar nuestro sitio web o servicios, usted confirma que comprende y acepta todos los términos descritos en nuestros Términos y Condiciones y en la Política de Servicios SMS.